Конференция “HR в финансовом секторе: стратегия управления белыми воротничками в эпоху перемен”
27-28 ноября 2008 г., бизнес-центр "Кубик", Киев
Финансовый сектор, как наиболее динамичная и развивающаяся сфера бизнеса, страдает от мирового кризиса больше всех. В условиях всеобщей депрессии руководителям отделов персонала приходится продолжать обучение и развитие сотрудников, привлекать новые трудовые ресурсы и сокращать персонал.
О том, как сделать это наиболее эффективно: с минимальными затратами и максимальной пользой, - говорили на протяжении двух дней участники конференции «HR в финансовом секторе: стратегия управления белыми воротничками в эпоху перемен». Конференция состоялась 27-28 ноября в Киеве, бизнес-центр «Кубик». Участникам удалось не только пообщаться на интересующие их темы, узнать о последних тенденциях управления персоналом, - они вместе с экспертами выработали практические подходы к эффективному управлению сотрудниками в своих компаниях.
Навыки, полученные в течение двух дней, помогут им с первого дня зимы начать работу с изменений в HR-департаменте.
Участники Конференции
Получить опыт общения c коллегами и ответы на профессиональные вопросы, познакомиться с тенденциями HR-рынка в финансовых компаниях имели возможность все те, кто посетил конференцию.
Участники представляли следующие позиции в своих компаниях:
В Конференции «HR в финансовом секторе» приняли участие около 40-ка специалистов по управлению персоналом из украинских и международных финансовых структур.
Программа Конференции
1-ый день, 27 ноября
Своим опытом в первый день конференции поделились эксперты:
- Девид Вудгейт (Институт Финансовых бухгалтеров, Великобритания) рассказал о роли профессиональных специализированных организаций в развитии финансистов в компании.
- Елена Барышникова (генеральный директор, аудиторская компания Лекс-Сервис, MBA) в своем докладе "Что должен сегодня знать и уметь финансист фирмы, работающий в Украине?" доходчиво и в живой форме рассказала участникам об основных требованиях к позиции финансиста в компании, описала функции финансового директора и порекомендовала организации для развития финансистов в Украине. Доклад Елены вызвал дискуссию об эффективности и ценности сертификатов международного образца в практической работе финансового сотрудника.
- Живой интерес и множество вопросов вызвало выступление Светланы Фокиной (международный консультант, управляющий партнер НКА "Зенит"). Ее доклад "Стратегия управления человеческим капиталом банка в стратегически-переломные моменты" ярко отразил происходящие перемены в экономике и модель поведения в критических ситуациях. Светлана поделилась практикой мотивирования персонала в условиях кризиса, рассказала о том, как меняются ценности и корпоративная культура. Информация была полезна не только специалистам по персоналу, но и владельцам компаний.
- Виталия Тысячная (Начальник департамента по управлению персоналом, Home CreditBank) в своем выступлении "Управление персоналом при слияниях и поглощениях" сконцетрировалась на HR и бизнес- стратегиях, их взаимосвязи в условиях изменений.
- Тала Лютаревич (HR Center) доказала ценность обзора заработных плат и рассказала об инструментах применения таких обзоров на практике. Ее доклад "Ценность обзора заработных плат в финансовом секторе в условиях кризиса" был информационно насыщенным и полезным. Тала также поделилась новой информацией об изменении формата составления обзора заработных плат в условиях кризиса: теперь обзор будет составляться не на год, а на каждый квартал. Это позволит финансовым компаниям своевременно отражать изменения в заработных платах, следить за последними тенденциями рынка труда.
- Об особенностях продажи финансовых продуктов в сложившихся условиях мирового финансового кризиса рассказал Дмитрий Мельник («TalentKapital») в своем докладе "Новые подходы в обучении и развитии продавцов банковских, страховых и инвестиционных продуктов". Во время выступления Дмитрия завязалась живая дискуссия: что лучше - «спихнуть» финансовый товар во время кризиса или подготовить клиента к тому, что он не сможет оплатить товар в будущем?
- Ярким дополнением доклада Дмитрия стало выступление Натальи Эннс (СК "Оранта Жизнь"), которая предложила реализовать его видение с помощью взаимодействия финансовой и страховой компаний. "Нестабильная ситуация на рынке грозит компаниям не только финансовыми сложностями, но, и утратой своих позиций, и возможной потерей квалифицированных кадров", - так описала актуальность конференции Наталья. Ее выступление заставило многих пересмотреть видение роли менеджмента в компании, а также его роли в мотивации и удержании персонала.
- Наталья Невядомская (председатель правления, Инго Украина Жизнь) поделилась информацией о том, как изменяются пакеты страхования сотрудников в условиях кризиса и как наладить взаимодействие работодателя со страховой компанией.
2 день, 28 ноября
- Анна Кучма (директор по персоналу, ООО "Банк Ренессанс Капитал") поделилась накопленными опытом и знаниями о том, как меняется корпоративная культура в компании в период кризиса. Приоткрыла завесу перед владельцами и HR-директорами над тем, о чем же думает сотрудник в кризисное время. Анна рассказала о реальной практике сокращения в своей компании, сделала акцент на важности процедур и заботы о сотрудниках даже при расставании.
- Дмитрий Козлов (менеджер по развитию бизнеса, АНКОР) в своем выступлении "Стратегия управления белыми воротничками. From Here to Eternity*" рассказал не только о вариантах стратегий управления персоналом, а еще и дал примеры тактических действий в условиях кризиса.
- Андрей Волков (председатель правления, Альфа-банк Украина) в своем докладе "Ожидания первого лица от HR-департамента" четко обозначил ожидания главы правления от HR-департамента и директора по персоналу на трех уровнях: стратегическом, тактическом и операционном.
- Александр Сухнацкий (директор, ФинПерсонал) рассказал об особенностях подбора персонала в условиях кризиса для финансовых компаний. Его выступление "Новые подходы подбора персонала в эпоху перемен" носило информационный характер.
- Алексей Кривопишин (Техноматика) поделился статистикой о влиянии кризиса на рынок T&D и рассказал о методе E-learning как превосходном способе оптимизации затрат на развитие персонала, в своем докладе "Электронное обучение, как способ оптимизация затрат на подготовку и развитие персонала". Свое мнение Алексей подтвердил цифровыми данными об экономичности метода электронного обучения в долгосрочном периоде.
- Елена Гапич (директор, "Right People Management") заворожила всех участников конференции своим энергичным и живым выступлением с темой "Современные подходы к управлению затратами на развитие и повышение эффективности персонала для компаний финансового сектора". Елена рассмотрела вопросы управления персоналом под практическим углом и рассказала, на что, в первую очередь, нужно обратить внимание ПЕРЕД сокращением сотрудников.
- Закрывал второй день конференции Френк Пьюселик (Pucelik Сonsulting Group). Его мотивационное выступление "Вызовы лидерам финансового сектора в эпоху перемен", мы уверены, вдохновило всех присутствующих на активные действия к использованию новых возможностей по окончанию кризиса. Слова Френка заставили всех нас понять, что кризис - это время заняться обучением и развитием сотрудников, процедурами, на которые раньше не хватало времени. Кризис - это время готовиться к выходу из него!
Понедельник, 1 декабря, каждый участник начал с изменений в себе и в своем HR-департаменте!
Участники Конференции «HR в финансовом секторе» отметили своевременность и актуальность тематики, а Оргкомитет и эксперты - общую заинтересованность HR-специалистов в поиске решений и инструментов выхода из сложившейся ситуации. На лицо развитие HR-рынка и понимание необходимости сохранять моральную устойчивость топ-менеджмента украинских финансовых компаний.
Кризис - это еще один этап в развитии компании и ее сотрудников. Главное в такой ситуации - проявлять взаимопонимание и поддержку, действовать продуманно и спокойно.